經(jīng)驗交流
淺談質量的重要性
隨著當今經(jīng)濟、科學技術的日益發(fā)展，我們深刻感受到了提高產(chǎn)品質量的重要性。產(chǎn)品質量的好壞，關系到企業(yè)的生死存亡和企業(yè)每一位員工的切身利益。企業(yè)要發(fā)展，就要把質量放在首位，更要深入到企業(yè)的每一名員工心中，形成牢固的質量意識；求品質，更要注重細節(jié)，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品質量。
論發(fā)展，質量就是硬道理。鄧小平說過：發(fā)展才是硬道理。在產(chǎn)品質量就是企業(yè)生命的今天，產(chǎn)品質量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本。產(chǎn)品質量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命，乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發(fā)展。因此，質量才是硬道理！特別是現(xiàn)在，在以質取勝，搶占市場的關鍵時期，我們更要狠抓產(chǎn)品質量，做到以質量保生存，抓質量求發(fā)展。
抓質量，質量意識是關鍵。產(chǎn)品質量決定于過程質量，過程質量決定于工作質量，工作質量最終決定于員工的素質。無論是產(chǎn)品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底都取決于制造產(chǎn)品、提供服務、進行管理的人的“質量”。所以，我們一定要高度重視員工的作用，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地保證產(chǎn)品質量、服務質量和工作質量。質量是企業(yè)的生命，質量意識是企業(yè)生命的靈魂。因此，要提高產(chǎn)品質量，必須要先增強企業(yè)員工的質量意識。
求品質，把握細節(jié)是重點。追求完美品質，要做到事無大小，要從小事做起，做好細節(jié)中的每一個環(huán)節(jié)。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。細節(jié)是操作過程中的流程要領，掌握好細節(jié)也就是把住質量。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，注意抓好細節(jié)，精益求精保證質量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。因此，追求完美品質，把握每一個細節(jié)是提高質量的重中之重。
提高產(chǎn)品質量不僅對企業(yè)發(fā)展有至關重要的意義，還將對社會產(chǎn)生深遠的影響。產(chǎn)品或者服務質量將是決定企業(yè)素質、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質量還是爭奪市場最關鍵的因素，誰能夠用靈活快捷的方式提供用戶滿意的產(chǎn)品或服務，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。（關錦耀）
